Slovenský cestovný ruch sa neustále vyvíja a kladie dôraz na kvalitu poskytovaných služieb. Dôkazom toho je aj Slovenský systém kvality služieb v cestovnom ruchu, ktorý sa zameriava na zvyšovanie štandardov a konkurencieschopnosti subjektov pôsobiacich v tejto oblasti. Tento systém, inšpirovaný nemeckým modelom ServiceQualität Deutschland, je dobrovoľný nástroj, ktorý má organizáciám v turizme systematicky pomáhať pri zvyšovaní kvality služieb, získavaní odborných znalostí a zvyšovaní ich konkurencieschopnosti.
Certifikácia lyžiarskych stredísk: krok vpred ku kvalitnejším službám
Medzi prvé certifikované subjekty patria aj lyžiarske strediská, čo je významný krok smerom k zabezpečeniu kvalitnejších služieb pre návštevníkov zimných stredísk. PARK SNOW Donovaly sa stal jedným z prvých lyžiarskych stredísk, ktoré získali tento certifikát.
Miroslav Dobrota, marketingový manažér PARK SNOW Donovaly, uviedol: "Nakoľko jedna z kategórií prevádzok, ktoré sa mohli o certifikát uchádzať sú aj lyžiarske strediská, veľmi radi sme túto možnosť využili a vyplnili žiadosť o certifikáciu." Dobrota tiež doplnil: "Teší nás, že naše úsilie neustále prinášať zákazníkom kvalitné služby bolo zavŕšené získaním tohto certifikátu v rámci Slovenského systému kvality služieb v cestovnom ruchu. Samozrejme, jeho získaním nechceme tak povediac zaspať na vavrínoch určite to nie je záruka získania nových návštevníkov, je to však naša vizitka, súčasť značky a imidžu, ktorý si na trhu naše stredisko buduje."
Cesta PARK SNOW Donovaly ku kvalite
Spoločnosť GOIMPEX BRATISLAVA, a.s., prevádzkujúca lyžiarske stredisko PARK SNOW Donovaly, sa kvalitou a kvalitne poskytovanými službami začala zaoberať už v roku 2009, keď ako prvé slovenské lyžiarske stredisko začali pracovať na zavádzaní systémov kvality ISO. Na Donovaloch tento proces úspešne ukončili v decembri 2010, keď boli spoločnosťou QSCert certifikovaní v systémoch kvality ISO 9001, ISO 14001 a OHSAS 18001.
Štandardy kvality a oblasti certifikácie
Podľa novovytvorených Štandardov kvality je zatiaľ možné získať certifikát v nasledujúcich službách: ubytovanie, gastronómia, zimné lyžiarske strediská, aquaparky a kúpaliská, sprievodcovské služby a turistické informačné centrá.
Prečítajte si tiež: História sponzoringu Nike
Happy Day a sponzoring lyžovania: Podmienky a príležitosti
Hoci informácie o konkrétnych podmienkach sponzoringu lyžovania spoločnosťou Happy Day nie sú priamo dostupné, je možné odvodiť určité závery z kontextu celého článku a zamerania sa na kvalitu služieb v cestovnom ruchu.
Čo je sponzoring?
Sponzoring je forma marketingovej komunikácie, pri ktorej sponzor (napríklad spoločnosť Happy Day) poskytuje finančné alebo materiálne prostriedky sponzorovanému (napríklad lyžiarskemu stredisku, podujatiu alebo športovcovi) výmenou za zviditeľnenie svojej značky a dosiahnutie marketingových cieľov.
Prečo sponzorovať lyžovanie?
Lyžovanie a zimné športy sú populárne aktivity, ktoré oslovujú široké spektrum ľudí. Sponzorstvo v tejto oblasti môže priniesť sponzorovi viacero výhod:
- Zvýšenie povedomia o značke: Logo a názov sponzora sa objavujú na viditeľných miestach (napríklad na svahoch, pretekoch, weboch), čím sa zvyšuje povedomie o značke medzi potenciálnymi zákazníkmi.
- Posilnenie imidžu značky: Spojenie so športom a zdravým životným štýlom môže pozitívne ovplyvniť vnímanie značky.
- Oslovenie cieľovej skupiny: Lyžiarske strediská a podujatia navštevujú ľudia rôznych vekových kategórií a záujmov, čo umožňuje sponzorovi osloviť svoju cieľovú skupinu.
- Podpora lokálnej komunity: Sponzorstvo môže prispieť k rozvoju lokálneho cestovného ruchu a športu.
Podmienky sponzoringu:
Podmienky sponzoringu sa líšia v závislosti od konkrétnej dohody medzi sponzorom a sponzorovaným. Medzi bežné podmienky patria:
- Rozsah sponzoringu: Určuje, aké aktivity a podujatia sponzor zahŕňa.
- Finančná alebo materiálová podpora: Definuje výšku finančnej podpory alebo hodnotu poskytnutého materiálu.
- Zviditeľnenie značky: Upravuje spôsob a rozsah zviditeľnenia značky sponzora (napríklad umiestnenie loga, reklama).
- Doba trvania sponzoringu: Stanovuje obdobie, počas ktorého sponzoring platí.
- Práva a povinnosti oboch strán: Definuje práva a povinnosti sponzora a sponzorovaného.
Príležitosti pre Happy Day:
Spoločnosť Happy Day, ako potenciálny sponzor, môže využiť rôzne príležitosti na sponzoring lyžovania:
Prečítajte si tiež: Olympijské hry a plávanie: Analýza
- Sponzorovanie lyžiarskych stredísk: Podpora prevádzky strediska, organizovanie podujatí, zlepšenie infraštruktúry.
- Sponzorovanie lyžiarskych pretekov: Podpora organizácie pretekov, finančné odmeny pre víťazov, propagácia značky počas pretekov.
- Sponzorovanie lyžiarov: Podpora talentovaných lyžiarov, zabezpečenie vybavenia a tréningov.
- Reklamné kampane: Vytvorenie reklamných kampaní s tematikou lyžovania a zimných športov.
Ako získať sponzoring od Happy Day?
Ak máte záujem o sponzoring od spoločnosti Happy Day, je dôležité:
- Identifikovať svoje potreby: Určite, akú formu podpory potrebujete a čo môžete sponzorovi ponúknuť.
- Vypracovať sponzorský projekt: Pripravte si prezentáciu, ktorá jasne a stručne predstaví vašu organizáciu, podujatie alebo športovca, a navrhnite konkrétne formy spolupráce.
- Kontaktovať spoločnosť Happy Day: Oslovte zodpovedných pracovníkov spoločnosti a predstavte im svoj sponzorský projekt.
- Rokovať o podmienkach: Buďte pripravení rokovať o podmienkach sponzoringu a prispôsobiť svoju ponuku potrebám sponzora.
Prečítajte si tiež: Úspešná podpora hokeja